РезультатВнедрена система заявок с веб-панелью, мобильным приложением и прозрачным отслеживанием на всех этапах.
Описание проекта
Программное обеспечение "Система заявок" для автоматизации процесса работы компании. Повышает эффективность управления заявками, сокращает временные затраты и обеспечивает прозрачность на всех этапах обработки.
Основные задачи
- Компании нужно было автоматизировать обработку заявок и снизить риск ошибок
- Руководству — контроль за статусом всех заявок в реальном времени
- Сотрудникам в поле — мобильный доступ к информации
Решение и функциональные возможности
- Оптимизированная база данных на PostgreSQL для хранения информации о заявках, клиентах и статусах
- Backend на Node.js с API для интеграции веб-сервиса и мобильного приложения
- Панель администратора на React.js
- Мобильное приложение на Kotlin для Android.
- Google Maps API для отображения и учета местоположения
- Прозрачные статусы на каждом этапе обработки
- Мобильное приложение упрощает доступ к информации для полевых сотрудников
Выгоды от внедрения
- Автоматизация ускорила обработку заявок и снизила риск ошибок
- Руководство получило контроль над статусом всех заявок в реальном времени
- Мобильное приложение сделало работу полевых сотрудников гибче
Результаты проекта
Внедрена система заявок с веб-панелью, мобильным приложением и прозрачным отслеживанием на всех этапах.